Klarna reseförsäkring

Så fungerar Klarnas reseförsäkring

När du använder Klarna-kortet för att betala för din resa bidrar kortet även till din trygghet genom att aktivera reseförsäkring. För att din reseförsäkring ska aktiveras, behöver du ha betalat minst 50% av resans pris med ditt kort. Försäkringen gäller för resor som börjar i något nordiskt land. Skyddet börjar så snart du betalar för resan och varar tills du kommer hem, men max i 60 dagar.

För vilka gäller försäkringen?

Försäkringen gäller för dig som kortinnehavare, dina familjemedlemmar och upp till tre medresenärer. Detta innebär att dina familjemedlemmar är försäkrade även när de reser på egen hand, förutsatt att deras resa har betalats med det försäkrade kortet. Utöver familjemedlemmarna, täcker försäkringen även upp till tre personer som reser tillsammans med dig. Dessa medresenärer behöver inte inneha kortet själva, och om det finns fler än tre medresenärer, är de tre yngsta automatiskt försäkrade.

Det är viktigt att notera att försäkringen endast gäller för privata resor och inte för tjänsteresor. Dessutom måste du och dina medresenärer vara folkbokförda i Norden och försäkrade i en allmän nordisk försäkringskassa för att försäkringsskyddet ska vara giltigt.

Det här ingår i reseförsäkringen

Denna översikt ger dig en klar förståelse av vad som ingår i din reseförsäkring, inklusive avbeställningsskydd, bagageförsening och försening av allmänt färdmedel.

Avbeställningsskydd

Detta skydd är till för dig om du behöver avboka din resa på grund av oförutsedda händelser:

• Orsaker för avbeställning: Inkluderar akut sjukdom, olycksfall, dödsfall, brand eller andra oförutsedda händelser i bostaden.
• Ersättningsvillkor: Täcker avbeställningskostnader för resor värda minst 1 000 kr per person.
• Extratjänster: Gäller även för eventuella extratjänster som är kopplade till din resa.

* Gränsen för avbeställningsskyddet är 15 000 kr per person eller totalt 45 000 kr per kort och resa.

Bagageförsening

Om ditt bagage försenas, erbjuds du ersättning för att täcka nödvändiga och skäliga merkostnader:

• Vid minsta försening: 2 000 kr per person, upp till ett max av 6 000 kr per kort.
• Försening över 24 timmar: Ytterligare 3 000 kr per person, med samma maxbelopp.
• Total ersättning efter 24 timmar: 5 000 kr per person, upp till 12 000 kr per kort.

Förseningar

Denna del täcker förseningar med offentliga transportmedel som flyg, buss, och tåg:

• Försening 4 – 8 timmar: 600 kr per person, max 2 400 kr per kort.
• Försening över 8 timmar: Ytterligare 600 kr per person, samma maxbelopp.
• Total ersättning efter 8 timmar: 1 200 kr per person, upp till 4 800 kr per kort.

*Här kan du jämföra andra kort som har reseförsäkring.

Hur gör jag en skadeanmälan?

Om du behöver anmäla en skada till din Klarna-reseförsäkring är det viktigt att du samlar all nödvändig information och följer anvisade steg noggrant.

Förbered ditt underlag:

1. Kvitton och kontoutdrag: Samla ihop alla dokument som bekräftar att du har betalat för din resa och vistelse enligt försäkringsvillkoren. Detta kan inkludera kvitton eller kontoutdrag som visar transaktionen.
2. Resebevis: Bevisa dina resplaner med biljetter, bokningsbekräftelsen eller andra dokument som visar resenärer, avgångstider och det totala priset för resan.
3. Betalningsinformation: Om du har fått återbetalningar från researrangören så inkludera detta som kan påverka beloppet på din ersättning.

Steg-för-steg guide för att göra en skadeanmälan:

• Steg 1: Kontrollera att du har alla relevanta dokument listade ovan.
• Steg 2: Besök Klarnas hemsida eller kontakta deras kundtjänst.
• Steg 3: Fyll i anmälan med din personliga information och detaljer om skadan.
• Steg 4: Bifoga nödvändiga dokument som styrker din rätt till ersättning.
• Steg 5: Skicka in din anmälan.

Kom ihåg att rapportera skadan inom försäkringens tidsramar. Vid stöld eller rån, gör även en polisanmälan snarast möjligt.

Vanliga frågor och svar