Innehållsförteckning
Bästa bankerna för privatpersoner i Sverige 2024: Topplista
Nedan följer en översikt över de bästa bankerna för privatpersoner enligt SKI kundundersökning 2023.
Bästa banken i Sverige 2024 – Sparbankerna Kundnöjdhet: 75,1 av 100
Den bästa banken i Sverige enligt SKI kundundersökning blev Sparbankerna. De drivs av Sparbankernas Riksförbund och många av dem samarbetar med Swedbank. De erbjuder ett brett utbud av tjänster, från enkla betalkort Swedbank kreditkort som Mastercard Guld och Platinum. Sparbankerna är ofta lokala favoriter och har hög kundnöjdhet.
Övriga banker – Kundnöjdhet: 73,1 av 100
Denna kategori inkluderar banker som inte tillhör storbankerna, som specialistbanker på bolån som SBAB och nischbanker som Avanza och Nordnet. Det finns även mindre och lokala bankverksamheter som är unika för olika städer.
Skandia – Kundnöjdhet: 73 av 100
Skandia var tidigt ute med en bra internetbank. De är ursprungligen ett försäkringsbolag och erbjuder ett brett tjänsteutbud, inklusive spartjänster, värdepappershandel och olika lån. De har betalkort från Visa men erbjuder inte kreditkort.
Länsförsäkringar Bank – Kundnöjdhet: 71,8 av 100
Länsförsäkringar Bank är ett dotterbolag till försäkringskoncernen Länsförsäkringar. De erbjuder en rad tjänster, inklusive olika typer av lån, sparande, investeringar och moderna betallösningar som mobilbetalning med Swish.
Handelsbanken – Kundnöjdhet: 68,5 av 100
Handelsbanken är en anrik storbank som finns representerad i hela Norden. De erbjuder en komplett uppsättning banktjänster, från sparande och lån till rådgivning. De har flera betalkortslösningar, inklusive premiumkort med extra förmåner.
SEB – Kundnöjdhet: 66,5 av 100
SEB, eller Skandinaviska Enskilda Banken, är en storbank med en lång historia. De erbjuder alla standardtjänster, inklusive lån, sparande och digitala lösningar som Swish.
Nordea – Kundnöjdhet: 65,8 av 100
Nordea är en storbank med huvudkontor i Finland. De erbjuder en komplett lösning med digitala tjänster, lån, sparande, investeringar och försäkringar.
Du kan jämföra Nordeas kreditkort i vår guide.
Danske Bank – Kundnöjdhet: 65,2 av 100
Danske Bank är en dansk storbank som har många svenska kunder. De erbjuder många olika typer av lån, sparande, investeringar och försäkringar.
ICA Banken – Kundnöjdhet: 64,2 av 100
ICA Banken ägs av ICA AB och erbjuder bonus och rabatter i ICA-butiker. De har ett brett utbud av tjänster, inklusive lån, sparande och kreditkort med olika förmåner.
Swedbank – Kundnöjdhet: 63,1 av 100
Swedbank är en välkänd storbank i Sverige. De erbjuder många digitala lösningar, lån, kreditkort från Mastercard, investeringar och populära fonder att spara i.
Sammanfattningsvis är dessa topp 10 banker enligt Svenskt Kvalitetsindex kundundersökning 2023. Alla bankerna erbjuder olika tjänster och styrkor, vilket gör det möjligt för dig att hitta en bank som bäst passar dina behov och preferenser.
Det är rekommenderat att göra en noggrann jämförelse och bedömning för att välja den bank som passar bäst för just din situation.
Kundupplevelser och feedback
En viktig aspekt för ”Topp 10 banker”-listan är kundupplevelser och feedback. För privatpersoner och företagskunder är kundnöjdheten avgörande. Trustpilot erbjuder även ytterligare insikter genom att samla kundbetyg och omdömen om bankernas tjänster.
Det är viktigt att titta på helheten – både SKI-resultat och Trustpilot-recensioner – för att förstå vilka banker som verkligen uppfyller förväntningarna. Var noga med att ta hänsyn till olika aspekter av kundfeedback, och överväg synonymer för att undvika att överanvända nyckelord.
Bankernas reaktion på pandemin
Under pandemin har bankerna anpassat sig för att möta osäkerheten och förändrade kundbehov. Användningen av digitala tjänster har ökat, och bankerna har stärkt sin kommunikation med kunderna.
De har även infört lösningar för att stötta kunder ekonomiskt genom exempelvis amorteringsfria perioder. Detta har gjort att de bästa bankerna kunnat behålla sin starka position enligt Svenskt Kvalitetsindex.
Det är viktigt att hålla koll på utvecklingen bland Sveriges bästa banker för att förstå förändringar i kundbemötande och tjänster. Både större banker och nischaktörer påverkas av marknadstrender, så balansera ditt val av bank med både trygghet och konkurrenskraftiga erbjudanden.
Vanliga frågor om dom bästa bankerna i Sverige
❓ Vilka är de bästa bankerna för sparande?
Enligt SKI rankas traditionellt sparbankerna högt för sparande. Tänk på att jämföra räntor, avgifter och villkor mellan bankerna.
❓ Vilka är de största bankerna i Sverige 2024?
De största bankerna i Sverige innefattar Handelsbanken, SEB, Swedbank och Nordea. Deras position kan dock ändras baserat på marknad och kundnöjdhet.
❓ Vilka små banker har högst kundnöjdhet?
Små banker med hög kundnöjdhet inkluderar ofta nischbanker och digitala aktörer. Deras erbjudanden anpassas mer till specifika kundgrupper.
❓ Hur rankas sparbankerna i undersökningen?
Sparbankerna rankas generellt högt i SKI undersökningar, tack vare deras lokala förankring och goda kundrelationer.
